杭州2022年第19届亚运会是党的二十大胜利召开之后我国举办的规模最大、水平最高的国际综合性体育赛事，举国关注，举世瞩目。而亚运场馆志愿者承担竞赛运行、注册制证、礼仪活动和后勤保障等诸多服务，其工作直接关系到任务的完成和目标的实现，其形象直接影响到风采的展示和精彩的呈现。杭州市消防救援支队扎实做好亚运场馆志愿者消防安全培训，奋力在“湖山水光”之间渲染火焰之蓝。

消防安全，是最大共识

(资料图)

杭州市消防救援支队把服务保障亚运会作为当前和今后一段时期的首要政治任务，为举办一届“简约、安全、精彩”的亚运盛会贡献消防救援队伍应有的力量和智慧。支队与杭州亚组委志愿者部始终保持良好的交流沟通渠道，双方定期走访，定期会谈，定期联络，一致认为加强和提高志愿者队伍识险、避险、处险能力，特别是消防安全知识，对于做好亚运会志愿服务，至关重要，影响深远。

双方决定要把消防安全知识纳入志愿者岗前培训课程，确保全体志愿者经过培训懂得火灾事故的危害、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的知识、懂得逃生自救的方法。会使用消防器材、会报火警119、会扑救初期火灾、会组织疏散逃生。

精准防控，是最实举措

亚运会时间跨度长、场馆分布广、参与人数多、赛事项目全，存在诸多预见和不可预见的风险隐患。每个时间节点、场馆特点、人员习惯和赛事要求都不尽相同，存在的风险隐患也会不尽相同。

为避免消防安全培训过程中出现“一锅煮”“一刀切”“一般粗”等现象，杭州市消防救援支队紧盯赛事侧和城市侧两个重点，采取线上、线下两种方式，跟进进驻前、进驻后两个阶段，积极推出“两侧两线两驻”培训法。根据赛事侧和城市侧消防安全防控重点不同，消防人员有针对性地制作培训课件，并以线上直播和线下授课的方式进行培训，组织场馆志愿者在进驻前进行一轮普训，讲清防的重点、巡的内容、灭的方法、逃的技巧。进驻后，消防人员还将根据场馆特点进行二轮培训。

业务骨干，是最强保障

“两侧两线两驻”培训法已确定，讲师团队是关键。支队成立以何肇瑜和余云城2名同志为组长的讲师团队领导小组，并在支队新闻宣传处设立场馆志愿者消防安全培训办公室，具体负责组织实施志愿者培训教育活动。

杭州消防还从全市消防救援队伍11个大队中，按照业务能力强、形象气质佳、工作热情高，作风纪律严和服务意识好的五项标准，遴选出31名培训讲师建立师资库，与31所承接亚运场馆志愿服务的高校一一对应，实现一名讲师服务一所高校。此外，杭州消防还专门组织培训班对培训讲师能力再提升，要求再提高，纪律再提醒。同时，培训质效跟踪考评机制在每一所高校培训结束后，采取电话回访或调查问卷的方式对讲师的组训情况进行考评，考评结果作为优秀讲师评比的重要依据。

全员覆盖，是最低标准

亚运场馆志愿者分布在31所高校，总计2.7万余人，杭州消防救援支队要求消防安全培训务必全员参与、全员培训、全员覆盖。新闻宣传处根据各高校的培训日程安排，绘制了亚运场馆志愿者培训鱼骨图，印发给培训讲师团队，为培训工作明确了任务书、制订了线路图、列出了时间表，确保培训工作按时按点、保质保量地完成。4月底前，完成全体志愿者在校培训任务；7月底前，完成全体志愿者在岗培训任务；8月底前，场馆志愿团队与消防安保团队开展消防安全联合实操演练，坚决做到不漏一处，不落一人，不松一环。支队还悉心制作了志愿者消防安全培训徽章，完成培训任务的志愿者可自行申领徽章，用于纪念在服务杭州亚运中参与消防安全工作，受到诸多志愿者的欢迎和喜爱。服务杭州亚运，使命光荣；消防安全工作，责任重大。杭州市消防救援支队主动作为，团结一切力量，调动一切因素，凝聚一切智慧，积极创造良好的消防安全环境，向着“办好一个会，提升一座城”的办赛目标迈出消防安全坚实步伐。

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